En 1982, Carlos y Norma fundaron Restoration Outreach Ministries con base en Dallas TX, con la visión de alcanzar a las naciones mediante conferencias y mensajes de restauración para jóvenes, varones y matrimonios. Con un mensaje atractivo y singular debido al carácter tan alegre y jovial que caracteriza a Carlos, pero profundo y retador en su contenido, que sumado a su testimonio impactante dan como resultado la transformación de muchas vidas a través de sus mensajes. Así mismo, destinan  tiempo importante a proyectos misioneros en la República Checa y Cuba entre otros. Carlos considera indispensable el contacto y la enseñanza de la Palabra a nuevas generaciones, por lo que continúa en su labor de docencia iniciada  muchos años atrás en el Instituto Bíblico Cristo para las Naciones.

   Compartir la Palabra en las prisiones es también un área importante en el ministerio de Carlos Ortiz, quien predica en diferentes prisiones a más de 35,000 presos cada año.

   El Ministerio Restauración nace con el propósito de edificar el Cuerpo de Cristo, a través de mensajes, proyectos y enseñanzas que ayuden a desarrollar a la iglesia en su identidad del Reino. Las naciones son la plataforma del ministerio y a través de los años se han construido lazos sólidos con diferentes ministerios y pastores. Estos ministerios han sido canales de bendición para poder desarrollar proyectos de gran alcance como el de Cuba, República Checa, República Dominicana entre otros.

   El equipo Restauración está formado por un grupo de personas bajo la cobertura de Carlos y Norma Ortiz, que trabajan con el mismo propósito de edificar el Reino a donde quiera que vayan.